按照市委、市政府关于“经济发展软环境集中整治工作”及市卫生局的相关要求，达州市中心血站始终坚持“满足顾客需求，增强顾客满意，促进无偿献血工作，保证血液安全。”的理念，秉承“血液命之源，责任重于泰山，质量双刃剑，优劣决定存亡，吾为血站人，质量永恒话题。”的质量方针，特向社会作出如下承诺：
    一、确保政令畅通。按照中央、省、市的统一部署，紧紧围绕确保“血液安全”这一主题，精心组织，周密安排，确保输血事业持续、稳定、健康发展。
    二、提升服务质量。继续深入宣传无偿献血，创先争优活动，热忱待客，耐心解答，服务标准。畅通献血渠道，方便群众献血，同时最大限度地满足临床用血需求，为顾客提供高效、便捷、优质的服务。
    三、依法规范经营。严格执行国家法律法规、卫生政策及各项规章制度，尊重无偿献血者的选择，维护其利益，保护其隐私，依法规范开展各项检测业务，确保血液产品质量，着力营造优美、科学、及时、和谐的采、供血环境。
    四、科学合理收费。公开收费项目和标准，严格按照国家规定收费，不擅自增加收费项目和标准。
    五、加强监督检查。健全完善监督查处制度和群众来信来访办理制度。认真受理群众的来信来访和投诉，在第一时间给予圆满解决和答复。整治不规范行为，严肃查处乱收费、服务不到位以及“吃、拿、卡、要”等行为，做好党风廉政建设和反腐败工作，切实维护献血者和受血者的利益。
    以上承诺，欢迎社会各界监督。若承诺不能兑现，我将承担责任，接受问责。

    监督举报电话：2654198